Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 20 Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, Elvora restoran yönetim sistemini ("Elvora", "Hizmet") kullanan işletmelerin ve bu işletmelerin personelinin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Topladığımız Veriler
Hizmeti kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- İşletme bilgileri: işletme adı, e-posta, telefon numarası, işletme kodu.
- Personel hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), rol (yönetici/garson/mutfak).
- Sipariş ve satış verileri: ürün, masa, sipariş notu, tutar, ödeme yöntemi.
- Paket servis müşteri bilgileri: müşteri adı ve telefon numarası (yalnızca ilgili siparişle ilişkili olarak).
- Ödeme işlemleri: abonelik yenileme ödemeleri iyzico üzerinden işlenir; kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz, doğrudan iyzico'nun güvenli altyapısında işlenir.
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmeti sağlamak ve işletmenizin sipariş/ödeme süreçlerini yönetmenize yardımcı olmak,
- Hesap doğrulama (kayıt sırasında e-posta ile gönderilen tek kullanımlık kod),
- Abonelik ve ödeme süreçlerini yürütmek,
- Hizmeti geliştirmek ve teknik sorunları gidermek.
3. Verilerin Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca Hizmeti sunabilmek için gerekli ölçüde paylaşılır:
- Supabase — veritabanı barındırma,
- Vercel — uygulama barındırma,
- iyzico — ödeme işleme,
- Resend — kayıt doğrulama e-postalarının gönderimi.
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
4. Veri Güvenliği
Şifreler geri döndürülemez şekilde (bcrypt) şifrelenerek saklanır. Veritabanı erişimi, her işletmenin yalnızca kendi verilerine erişebildiği bir yetkilendirme modeliyle korunur.
5. Veri Saklama
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap kapatma talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresinden iletebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@elvorapos.com
Bu politika, Hizmet güncellendikçe zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendireceğiz.